.jpg)
Şirketimizin denetim ve kalite kontrol sürecinde yaşanan bir olayı sizlerle paylaşmak istiyorum:
**Olay:** Yüksek değerli beş ihraç ürününden oluşan son partinin 28 Ağustos'ta tamamlanıp sevk edilmesi planlandı; nihai depolamanın ise 1 Eylül'de Şangay'daki belirlenmiş bir gümrük tesisinde yapılması gerekiyordu.
**Olayların Gelişimi:** 25 Ağustos sabahı, teslim edilmeyi bekleyen ürünlerle ilgili ilerlemenin tamamen yolunda olduğu görüldü. Parti, son montaj aşamasına (özellikle bağlantı flanşlarının eklenmesi) girmişti ve son denetimlerin tamamlanmasının hemen ardından yağ sızdırmazlığı, paketleme ve nakliye için hazırdı.
Bununla birlikte, bağlantı flanşları dışarıdan temin edilen bileşenler olduğundan, denetleyici personelimizin doğrudan gözlemi altında gerçekleştirilen gelen bir inceleme, flanş yüzü ile bağlandığı konik mil arasındaki dikliğin tolerans dışı olduğunu ortaya çıkardı. (Beş bağlantı flanşından ikisi muayeneyi geçerken üçü başarısız oldu.) Denetleyici personelimiz flanş montaj sürecini derhal durdurdu ve işleme ekipmanlarını ve üretim süreçlerini incelemek için şahsen taşeronun tesisine gitti. Burada diklik sapmasının temel nedenlerini analiz etmek için makine operatörleri ve alt yüklenicinin teknik personeli ile işbirliği yaptılar. Üç tarafın da kolektif çabaları sayesinde üretim iş akışı uygun şekilde ayarlandı; özellikle makine fikstürlerinde sıkma öncesi temizlik kontrolleri başlatıldı ve ekipmanın ilerleme hızları optimize edildi. Bu önlemler, dış kaynaklı flanşlarla ilgili kalite sorununu tek bir hamlede başarıyla çözdü. Ayrıca, taşeronun üretim müdürüyle birlikte çalışan ekibimiz, yeniden çalışma gerektiren üç uygunsuz flanş için ayrıntılı, saatlik bir üretim programı oluşturdu. Sonuçta, yeniden çalışılan üç flanş, gelen incelemeyi başarıyla geçti ve nihai montaj ve montaj aşamasına geçti; böylece tüm sevkiyatın 28 Ağustos'ta sorunsuz bir şekilde yola çıkmasını sağlamak için gerekli süre sağlandı. Şirketimizin denetleyici personeli, derin teknik uzmanlıklarını ve süreç bilgilerini göstererek, taşeronun yönetiminin, teknik personelinin ve makine operatörlerinin büyük övgüsünü kazandı.
Bu vaka şirketimizin tarihinde sadece küçük bir dönemi temsil etse de, "sorunları daha başlangıç aşamasında gidermeye" ve öğrenilen dersleri operasyonlarımızda geniş çapta uygulamaya kararlıyız. Tüm büyük gönderilerimiz için hem ürün kalitesi hem de teslimat zaman çizelgelerinin kapsamlı, uçtan uca denetimini uygulamaya devam etme konusundaki güvenimiz ve kararlılığımızda kararlıyız; müşterilerimize sürekli olarak yüksek kaliteli ürün ve hizmetleri zamanında sağlamak için özenle ve pragmatik bir şekilde çalışıyoruz.