Ningependa kushiriki nawe tukio lililotokea wakati wa usimamizi wa kampuni yetu na mchakato wa kudhibiti ubora:
**Tukio:** Kundi la mwisho—linalojumuisha bidhaa tano za thamani ya juu—liliratibiwa kukamilika na kusafirishwa kufikia Agosti 28, huku ghala la mwisho likihitajika katika kituo maalum cha forodha cha Shanghai kufikia tarehe 1 Septemba.

**Kozi ya Matukio:** Asubuhi ya Agosti 25, maendeleo ya bidhaa zinazosubiri kuwasilishwa yalionekana kuwa sawa. Kundi lilikuwa limeingia kwenye hatua ya mwisho ya kusanyiko-haswa, uunganisho wa flanges-na lilikuwa tayari kwa kufungwa kwa mafuta, ufungaji, na usafirishaji mara tu baada ya kukamilika kwa ukaguzi wa mwisho.
Hata hivyo, kwa kuwa flanges za kuunganisha zilikuwa vipengele vya nje, ukaguzi unaoingia-uliofanywa chini ya uchunguzi wa moja kwa moja wa wafanyakazi wetu wa usimamizi-umefunua kwamba perpendicularity kati ya uso wa flange na shimoni iliyopigwa ambayo inaunganisha ilikuwa nje ya uvumilivu. (Kati ya viunga vitano vya kuunganisha, viwili vilipitisha ukaguzi huku vitatu vimeshindwa.) Wafanyikazi wetu wa usimamizi walisimamisha mara moja mchakato wa kuunganisha flange na kusafiri kibinafsi hadi kituo cha mkandarasi mdogo kukagua vifaa vyao vya utengenezaji na michakato ya utengenezaji. Huko, walishirikiana na waendeshaji mashine na wafanyikazi wa kiufundi wa mkandarasi mdogo kuchambua sababu kuu za kupotoka kwa perpendicularity. Kupitia juhudi za pamoja za pande zote tatu, mtiririko wa kazi wa utengenezaji ulirekebishwa ipasavyo; mahususi, ukaguzi wa usafi wa kabla ya kubana kwenye viunzi vya mashine ulianzishwa, na viwango vya mipasho ya kifaa viliboreshwa. Hatua hizi zilisuluhisha kwa ufanisi suala la ubora kuhusu flanges zilizotolewa nje kwa mpigo mmoja. Zaidi ya hayo, tukifanya kazi pamoja na meneja wa uzalishaji wa mkandarasi mdogo, timu yetu ilianzisha ratiba ya kina, ya saa baada ya saa ya uzalishaji kwa ajili ya mihimili mitatu isiyolingana ambayo ilihitaji kufanyiwa kazi upya. Hatimaye, flanges tatu zilizofanyiwa kazi upya kwa mafanikio zilipitisha ukaguzi unaoingia na kuendelea hadi hatua ya mwisho ya kufaa na mkusanyiko, na hivyo kupata muda muhimu wa kuhakikisha usafirishaji wote unaondoka vizuri mnamo Agosti 28. Wafanyakazi wa usimamizi wa kampuni yetu, kwa kuonyesha ujuzi wao wa kina wa kiufundi na ujuzi wa mchakato, walipata sifa za juu za wafanyakazi wa usimamizi wa kampuni ndogo ya alike, wafanyakazi wa usimamizi wa mashine ya alike.

Ingawa kesi hii inawakilisha kipindi kidogo tu katika historia ya kampuni yetu, tunasalia kujitolea "kuondoa matatizo katika chipukizi" na kutumia mafunzo tuliyojifunza kwa upana katika shughuli zetu zote. Tuko thabiti katika imani na azimio letu la kuendelea kutekeleza usimamizi wa kina, wa mwisho hadi mwisho wa ubora wa bidhaa na ratiba za uwasilishaji wa bidhaa zetu zote kuu—tukifanya kazi kwa bidii na kwa vitendo ili kuwapa wateja wetu bidhaa na huduma za ubora wa juu kila wakati kwa ratiba.