Ik wil graag een incident met u delen dat zich heeft voorgedaan tijdens het toezicht- en kwaliteitscontroleproces van ons bedrijf:
**Het incident:** De laatste batch – bestaande uit vijf hoogwaardige exportartikelen – zou op 28 augustus voltooid en verzonden moeten zijn, terwijl de laatste opslag bij een aangewezen douanefaciliteit in Shanghai vóór 1 september nodig was.

**Verloop van gebeurtenissen:** Op de ochtend van 25 augustus leek de voortgang van de items die in afwachting waren van bezorging volledig op schema. De batch was in de eindassemblagefase beland – met name de bevestiging van de verbindingsflenzen – en was onmiddellijk na voltooiing van de eindinspecties gereed voor olieafdichting, verpakking en verzending.
Omdat de verbindingsflenzen echter uitbestede componenten waren, onthulde een inkomende inspectie – uitgevoerd onder directe observatie van ons toezichthoudend personeel – dat de loodrechtheid tussen het flensvlak en de taps toelopende as waarmee deze is verbonden, buiten de tolerantie viel. (Van de vijf verbindingsflenzen zijn er twee geslaagd voor de inspectie, terwijl er drie niet zijn geslaagd.) Ons toezichthoudend personeel stopte onmiddellijk met het flensassemblageproces en reisde persoonlijk naar de fabriek van de onderaannemer om hun bewerkingsapparatuur en productieprocessen te inspecteren. Daar werkten ze samen met de machinisten en de technische staf van de onderaannemer om de grondoorzaken van de haaksheidsafwijking te analyseren. Dankzij de collectieve inspanningen van alle drie de partijen werd de productieworkflow op passende wijze aangepast; met name werden controles op de reinheid van de machine vóór het opspannen geïntroduceerd en werden de voedingssnelheden van de apparatuur geoptimaliseerd. Met deze maatregelen is het kwaliteitsprobleem rond de uitbestede flenzen in één klap opgelost. Bovendien stelde ons team, samen met de productiemanager van de onderaannemer, een gedetailleerd productieschema van uur tot uur op voor de drie niet-conforme flenzen die herwerk behoefden. Uiteindelijk hebben de drie herwerkte flenzen met succes de inkomende inspectie doorstaan ​​en zijn ze doorgegaan naar de laatste montage- en assemblagefase, waardoor de nodige tijd werd veiliggesteld om ervoor te zorgen dat de hele zending op 28 augustus soepel vertrok. Het toezichthoudende personeel van ons bedrijf verdiende, door hun diepgaande technische expertise en proceskennis aan te tonen, de grote lof van het management, het technisch personeel en de machine-operators van de onderaannemer.

Hoewel deze zaak slechts een kleine episode in de geschiedenis van ons bedrijf vertegenwoordigt, blijven we ons inzetten om "problemen in de kiem te smoren" en de geleerde lessen breed toe te passen in onze activiteiten. We zijn standvastig in ons vertrouwen en onze vastberadenheid om door te gaan met het implementeren van alomvattend, end-to-end toezicht op zowel de productkwaliteit als de leveringstermijnen voor al onze grote zendingen. We werken ijverig en pragmatisch om onze klanten consequent op tijd te voorzien van producten en diensten van hoge kwaliteit.