Saya ingin berkongsi dengan anda satu insiden yang berlaku semasa proses penyeliaan dan kawalan kualiti syarikat kami:
**Insiden:** Kumpulan terakhir—yang terdiri daripada lima item eksport bernilai tinggi—telah dijadualkan siap dan dihantar selewat-lewatnya pada 28 Ogos, dengan pergudangan terakhir di kemudahan kastam yang ditetapkan di Shanghai diperlukan sebelum 1 September.

**Kursus Acara:** Pada pagi 25 Ogos, kemajuan pada item yang menunggu penghantaran muncul sepenuhnya di landasan yang betul. Kumpulan itu telah memasuki peringkat pemasangan terakhir—khususnya, pemasangan bebibir penyambung—dan sedia untuk pengedap minyak, pembungkusan dan penghantaran serta-merta selepas selesai pemeriksaan akhir.
Walau bagaimanapun, memandangkan bebibir penyambung adalah komponen penyumberan luar, pemeriksaan masuk—yang dijalankan di bawah pemerhatian terus kakitangan penyeliaan kami—mendedahkan bahawa keserenjangan antara muka bebibir dan aci tirus yang disambungkannya adalah di luar toleransi. (Daripada lima bebibir penyambung, dua lulus pemeriksaan manakala tiga gagal.) Kakitangan penyeliaan kami segera menghentikan proses pemasangan bebibir dan pergi sendiri ke kemudahan subkontraktor untuk memeriksa peralatan pemesinan dan proses pembuatan mereka. Di sana, mereka bekerjasama dengan pengendali mesin dan kakitangan teknikal subkontraktor untuk menganalisis punca penyelewengan perpendicularity. Melalui usaha kolektif ketiga-tiga pihak, aliran kerja pembuatan telah diselaraskan dengan sewajarnya; khususnya, pemeriksaan kebersihan pra-pengapit pada lekapan mesin telah diperkenalkan, dan kadar suapan peralatan telah dioptimumkan. Langkah-langkah ini berjaya menyelesaikan isu kualiti mengenai bebibir penyumberan luar dalam satu pukulan. Selain itu, bekerja bersama pengurus pengeluaran subkontraktor, pasukan kami menetapkan jadual pengeluaran yang terperinci setiap jam untuk tiga bebibir tidak mematuhi yang memerlukan kerja semula. Akhirnya, ketiga-tiga bebibir yang diolah semula berjaya melepasi pemeriksaan masuk dan meneruskan ke peringkat pemasangan dan pemasangan terakhir, dengan itu memastikan masa yang diperlukan untuk memastikan keseluruhan penghantaran berlepas dengan lancar pada 28 Ogos. Kakitangan penyeliaan syarikat kami, dengan menunjukkan kepakaran teknikal yang mendalam dan pengetahuan proses mereka, mendapat pujian tinggi daripada kakitangan subkontraktor, dan pengurusan mesin yang serupa.

Walaupun kes ini hanya mewakili episod kecil dalam sejarah syarikat kami, kami tetap komited untuk "menghilangkan masalah sejak awal" dan menggunakan pelajaran yang dipelajari secara meluas di seluruh operasi kami. Kami teguh dalam keyakinan dan keazaman kami untuk terus melaksanakan penyeliaan menyeluruh, menyeluruh ke atas kedua-dua kualiti produk dan garis masa penghantaran untuk semua penghantaran utama kami—bekerja dengan tekun dan pragmatik untuk secara konsisten menyediakan pelanggan kami produk dan perkhidmatan berkualiti tinggi mengikut jadual.