Үйлчлүүлэгчдэд хүргэх тухай бяцхан анекдот

2026-03-20


Манай компанийн хяналт, чанарын хяналтын явцад гарсан нэгэн тохиолдлыг та бүхэнтэй хуваалцахыг хүсч байна.
**Үйл явдал:** Экспортын өндөр үнэ бүхий таван зүйлээс бүрдэх эцсийн багцыг наймдугаар сарын 28 гэхэд дуусгаж, тээвэрлэхээр төлөвлөж байсан бөгөөд 9-р сарын 1 гэхэд Шанхай дахь тусгай гаалийн газарт эцсийн агуулахыг хийх шаардлагатай байв.

**Үйл явдлын явц:** 8-р сарын 25-ны өглөө хүргэлтийг хүлээж буй зүйлсийн ахиц дэвшил бүрэн хэвийн болсон. Багц нь эцсийн угсралтын үе шатанд, тухайлбал, холбох фланцыг бэхлэх шатанд орсон бөгөөд эцсийн шалгалт дууссаны дараа тосыг битүүмжлэх, савлах, тээвэрлэхэд бэлэн болсон.
Гэсэн хэдий ч холбох фланцууд нь гаднаас авсан эд анги байсан тул манай хяналтын ажилтнуудын шууд ажиглалт дор хийгдсэн шалгалт нь фланцын нүүр ба түүнийг холбосон шовгор босоо амны хоорондох перпендикуляр байдал нь тэсвэрлэх чадваргүй болохыг илрүүлсэн. (Таван холбогч фланцаас хоёр нь шалгалтад тэнцсэн, гурав нь амжилтгүй болсон.) Манай хяналтын ажилтнууд фланц угсрах үйл явцыг даруй зогсоож, туслан гүйцэтгэгч компанийн машин механизмын тоног төхөөрөмж, үйлдвэрлэлийн процессыг шалгахаар биечлэн очив. Тэнд тэд машин операторууд болон туслан гүйцэтгэгч компанийн техникийн ажилтнуудтай хамтран перпендикуляр хазайлтын үндсэн шалтгааныг шинжилсэн. Гурван талын хамтын хүчин чармайлтаар үйлдвэрлэлийн ажлын урсгалыг зохих ёсоор тохируулсан; Тодруулбал, машины бэхэлгээний хавчихаас өмнөх цэвэр байдлын шалгалтыг нэвтрүүлж, тоног төхөөрөмжийн тэжээлийн хурдыг оновчтой болгосон. Эдгээр арга хэмжээ нь гаднаас авсан фланцын чанарын асуудлыг нэг цохилтоор амжилттай шийдвэрлэсэн. Цаашилбал, туслан гүйцэтгэгчийн үйлдвэрлэлийн менежертэй хамтран ажиллаж, манай баг дахин засвар хийх шаардлагатай гурван үл нийцэх фланцын нарийвчилсан, цаг тутамд үйлдвэрлэлийн хуваарь гаргасан. Эцэст нь дахин боловсруулсан гурван фланц нь ирж буй шалгалтыг амжилттай давж, угсрах, угсрах эцсийн шатанд шилжсэнээр 8-р сарын 28-ны өдөр ачааг бүхэлд нь саадгүй явуулахад шаардлагатай цагийг хангалаа. Манай компанийн хяналтын ажилтнууд техникийн гүн гүнзгий мэдлэг, технологийн мэдлэгээ харуулж, туслан гүйцэтгэгч, операторын удирдлага, операторын өндөр ур чадварыг эзэмшсэн. адилхан.

Хэдийгээр энэ хэрэг манай компанийн түүхэн дэх өчүүхэн тохиолдлыг төлөөлж байгаа ч бид "асуудлыг арилгах" болон авсан сургамжийг үйл ажиллагаандаа өргөнөөр ашиглахыг тууштай баримталж байна. Бид үйлчлүүлэгчдэдээ өндөр чанартай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг хуваарийн дагуу тогтмол хүргэхийн тулд хичээнгүй, прагматик байдлаар ажиллаж, бүх томоохон тээвэрлэлтүүддээ бүтээгдэхүүний чанар, хүргэлтийн хугацаа зэрэгт иж бүрэн, төгсгөл хүртэлх хяналтыг үргэлжлүүлэн хэрэгжүүлэх итгэл, тууштай тууштай байна.