Мен сіздермен компаниямыздың қадағалау және сапаны бақылау процесінде орын алған оқиғамен бөліскім келеді:
**Оқиға:** Бес құнды экспорттық тауардан тұратын соңғы топтаманы 28 тамызға дейін аяқтау және жөнелту жоспарланған, ал 1 қыркүйекке дейін Шанхайдағы белгіленген кеден мекемесіне түпкілікті сақтау қажет.

**Оқиғалар барысы:** 25 тамыз күні таңертең жеткізілімді күткен заттардың ілгерілеуі толығымен орындалды. Пакет соңғы құрастыру кезеңіне, атап айтқанда, байланыстырушы фланецтерді бекіту кезеңіне өтті және соңғы тексерулер аяқталғаннан кейін бірден маймен тығыздауға, орау мен жөнелтуге дайын болды.
Дегенмен, байланыстырушы фланецтер сырттан берілген құрамдас бөліктер болғандықтан, біздің бақылаушы персоналдың тікелей бақылауымен жүргізілген кіріс инспекциясы фланецтің беті мен ол қосылатын конустық білік арасындағы перпендикулярлықтың төзімді емес екенін көрсетті. (Бес қосылатын фланецтің екеуі тексеруден өтті, ал үшеуі сәтсіз болды.) Біздің бақылаушы персонал фланецті құрастыру процесін дереу тоқтатты және олардың өңдеу жабдықтары мен өндіріс процестерін тексеру үшін қосалқы мердігердің нысанына жеке барды. Онда олар перпендикулярлық ауытқудың негізгі себептерін талдау үшін механизаторлармен және қосалқы мердігердің техникалық қызметкерлерімен бірлесіп жұмыс істеді. Барлық үш тараптың ұжымдық күш-жігерінің арқасында өндірістің жұмыс процесі тиісті түрде реттелді; атап айтқанда, машина арматурасының қысқыш тазалығын алдын ала тексеру енгізіліп, жабдықтың беру жылдамдығы оңтайландырылды. Бұл шаралар аутсорсингтік фланецтерге қатысты сапа мәселесін бір инсультте сәтті шешті. Сонымен қатар, қосалқы мердігердің өндірістік менеджерімен бірге жұмыс істей отырып, біздің команда қайта өңдеуді қажет ететін үш сәйкес келмейтін фланец үшін сағат сайын егжей-тегжейлі өндіріс кестесін құрды. Сайып келгенде, үш қайта өңделген фланец кіріс инспекциясынан сәтті өтіп, түпкілікті монтаждау және құрастыру кезеңіне өтті, осылайша бүкіл жөнелтілім 28 тамызда бірқалыпты жөнелтілетінін қамтамасыз ету үшін қажетті уақытты қамтамасыз етті. Біздің компанияның бақылаушы персоналы өздерінің терең техникалық тәжірибесі мен технологиялық білімін көрсете отырып, басқарушылардың, қосалқы мердігерлер мен операторлардың жоғары тәжірибесін алды. ұқсас.

Бұл оқиға біздің компания тарихындағы болмашы эпизод болса да, біз «мәселелерді шешуге» және алынған сабақтарды өз операцияларымызда кеңінен қолдануға тырысамыз. Біз өзіміздің барлық негізгі жөнелтілімдеріміз үшін өнім сапасын және жеткізу мерзімдерін жан-жақты, соңына дейін қадағалауды жүзеге асыруды жалғастыруға деген сеніміміз бен табандылығымызға берікпіз — клиенттерімізге кесте бойынша жоғары сапалы өнімдер мен қызметтерді тұрақты түрде қамтамасыз ету үшін ынталы және прагматикалық жұмыс жасаймыз.