მინდა გაგიზიაროთ ინციდენტი, რომელიც მოხდა ჩვენი კომპანიის ზედამხედველობისა და ხარისხის კონტროლის პროცესში:
** ინციდენტი: ** საბოლოო პარტია, რომელიც შედგებოდა ხუთი მაღალი ღირებულების საექსპორტო საქონლისგან, დაგეგმილი იყო დასრულება და გაგზავნა 28 აგვისტომდე, საბოლოო საწყობი შანხაიში დანიშნულ საბაჟო ობიექტში 1 სექტემბრისთვის იყო საჭირო.

**ღონისძიების მსვლელობა:** 25 აგვისტოს დილით, მიწოდების მოლოდინში არსებული პროდუქციის პროგრესი მთლიანად გზაზე გამოჩნდა. პარტია გადავიდა აწყობის საბოლოო ეტაპზე - კონკრეტულად, დამაკავშირებელი ფლანგების მიმაგრება - და მზად იყო ზეთის დალუქვისთვის, შეფუთვისა და გადაზიდვისთვის, საბოლოო შემოწმების დასრულებისთანავე.
თუმცა, რადგან შემაერთებელი ფლანგები იყო აუთსორსინგის კომპონენტები, შემომავალმა შემოწმებამ, რომელიც ჩატარდა ჩვენი ზედამხედველი პერსონალის უშუალო დაკვირვების ქვეშ, აჩვენა, რომ პერპენდიკულარულობა ფლანგების პირსა და შეკუმშულ ლილვს შორის, რომელსაც ის უერთდება, ტოლერანტობის გარეშე იყო. (ხუთი დამაკავშირებელი ფლანგებიდან ორმა გაიარა შემოწმება, ხოლო სამმა ვერ მოხერხდა.) ჩვენმა ზედამხედველმა პერსონალმა მაშინვე შეაჩერა ფლანგების აწყობის პროცესი და პირადად გაემგზავრა ქვეკონტრაქტორის ობიექტში მათი დამუშავების მოწყობილობებისა და წარმოების პროცესების შესამოწმებლად. იქ ისინი თანამშრომლობდნენ მანქანების ოპერატორებთან და ქვეკონტრაქტორის ტექნიკურ პერსონალთან პერპენდიკულარობის გადახრის ძირეული მიზეზების გასაანალიზებლად. სამივე მხარის ერთობლივი ძალისხმევით, წარმოების სამუშაო პროცესი სათანადოდ იყო მორგებული; კონკრეტულად, დაინერგა მანქანური მოწყობილობების სისუფთავის წინასწარი შემოწმებები და ოპტიმიზირებულია აღჭურვილობის კვების მაჩვენებლები. ამ ზომებმა წარმატებით გადაჭრა ხარისხის საკითხი აუთსორსინგის მილტუჩებთან დაკავშირებით ერთი დარტყმით. გარდა ამისა, ქვეკონტრაქტორის წარმოების მენეჯერთან ერთად მუშაობით, ჩვენმა გუნდმა ჩამოაყალიბა დეტალური, საათობრივად წარმოების განრიგი სამი შეუსაბამო ფლანგისთვის, რომლებიც საჭიროებდნენ გადამუშავებას. საბოლოოდ, სამმა გადამუშავებულმა ფლანგმა წარმატებით გაიარა შემომავალი ინსპექტირება და გადავიდა საბოლოო დამონტაჟებისა და აწყობის ეტაპზე, რითაც უზრუნველყოფდა საჭირო დროს, რათა უზრუნველყოფილიყო მთელი ტვირთის შეუფერხებლად გამგზავრება 28 აგვისტოს.

მიუხედავად იმისა, რომ ეს შემთხვევა წარმოადგენს მხოლოდ უმნიშვნელო ეპიზოდს ჩვენი კომპანიის ისტორიაში, ჩვენ ვრჩებით მოწოდებულნი, რომ „პრობლემების თავიდან აცილება“ და მიღებული გაკვეთილების ფართოდ გამოყენება ჩვენს ოპერაციებში. ჩვენ მტკიცენი ვართ ჩვენს თავდაჯერებულობაში და მტკიცედ ვართ განვაგრძოთ ყოვლისმომცველი ზედამხედველობის განხორციელება როგორც პროდუქტის ხარისხზე, ასევე მიწოდების ვადებზე ჩვენი ყველა ძირითადი გადაზიდვისთვის - გულმოდგინედ და პრაგმატულად ვმუშაობთ, რათა მუდმივად მივაწოდოთ ჩვენს კლიენტებს მაღალი ხარისხის პროდუქტები და სერვისები გრაფიკის მიხედვით.