Gustaríame compartir contigo un incidente que ocorreu durante o proceso de supervisión e control de calidade da nosa empresa:
**O incidente:** O lote final, composto por cinco artigos de exportación de gran valor, estaba programado para a súa finalización e o seu envío para o 28 de agosto, sendo necesario o almacenamento final nunha instalación aduaneira designada en Shanghai para o 1 de setembro.

**Curso de eventos:** Na mañá do 25 de agosto, o progreso dos artigos en espera de entrega apareceu totalmente en marcha. O lote entrara na fase de montaxe final, concretamente, a fixación das bridas de conexión, e estaba listo para o selado de aceite, o envasado e o envío inmediatamente despois de completar as inspeccións finais.
Non obstante, dado que as bridas de conexión eran compoñentes subcontratados, unha inspección de entrada, realizada baixo a observación directa do noso persoal de supervisión, revelou que a perpendicularidade entre a cara da brida e o eixe cónico ao que se conecta estaba fóra de tolerancia. (Das cinco bridas de conexión, dúas pasaron a inspección mentres que tres fallaron.) O noso persoal de supervisión detivo inmediatamente o proceso de montaxe de bridas e viaxou persoalmente ás instalacións do subcontratista para inspeccionar os seus equipos de mecanizado e procesos de fabricación. Alí colaboraron cos operarios da máquina e co persoal técnico da subcontrata para analizar as causas profundas da desviación de perpendicularidade. A través dos esforzos colectivos das tres partes, o fluxo de traballo de fabricación axustouse adecuadamente; concretamente, introducíronse as comprobacións de limpeza previas á suxeición das instalacións da máquina e optimizáronse os avances dos equipos. Estas medidas resolveron con éxito o problema de calidade das bridas subcontratadas nun só golpe. Ademais, traballando xunto co xestor de produción do subcontratista, o noso equipo estableceu un calendario de produción detallado, hora por hora, para as tres bridas non conformes que requiriron reelaboración. Finalmente, as tres bridas reelaboradas superaron con éxito a inspección de entrada e pasaron á fase final de montaxe e montaxe, garantindo así o tempo necesario para garantir que todo o envío partiu sen problemas o 28 de agosto. O persoal de supervisión da nosa empresa, ao demostrar a súa profunda experiencia técnica e coñecemento do proceso, gañou os altos eloxios do subcontratista, do persoal técnico e da xestión da máquina.

Aínda que este caso representa só un episodio menor da historia da nosa empresa, seguimos comprometidos a "eliminar os problemas de raíz" e aplicar as leccións aprendidas de forma ampla nas nosas operacións. Estamos firmes na nosa confianza e determinación para seguir implementando unha supervisión integral e integral tanto da calidade do produto como dos prazos de entrega para todos os nosos envíos principais, traballando de forma dilixente e pragmática para ofrecer aos nosos clientes produtos e servizos de alta calidade no prazo previsto.