من می‌خواهم حادثه‌ای را با شما در میان بگذارم که در طول فرآیند نظارت و کنترل کیفیت شرکت ما رخ داده است:
**حادثه:** دسته نهایی - متشکل از پنج کالای صادراتی با ارزش بالا - برای تکمیل و ارسال تا 28 آگوست برنامه ریزی شده بود و انبار نهایی در یک مرکز گمرکی مشخص در شانگهای تا 1 سپتامبر مورد نیاز بود.

**دوره رویدادها:** در صبح روز 25 آگوست، پیشرفت در مورد موارد در انتظار تحویل کاملاً در مسیر درست ظاهر شد. این دسته وارد مرحله مونتاژ نهایی - به طور خاص، اتصال فلنج های اتصال - شده بود و بلافاصله پس از اتمام بازرسی های نهایی، آماده آب بندی روغن، بسته بندی و ارسال بود.
با این حال، از آنجایی که فلنج های اتصال برون سپاری شده بودند، یک بازرسی دریافتی - که تحت نظارت مستقیم پرسنل نظارتی ما انجام شد - نشان داد که عمود بودن بین صفحه فلنج و محور مخروطی که به آن متصل می شود خارج از تحمل است. (از پنج فلنج اتصال، دو مورد بازرسی را پشت سر گذاشتند در حالی که سه فلنج شکست خوردند.) پرسنل نظارتی ما بلافاصله روند مونتاژ فلنج را متوقف کردند و شخصاً برای بازرسی تجهیزات ماشینکاری و فرآیندهای تولید خود به تأسیسات پیمانکار فرعی سفر کردند. در آنجا، آنها با اپراتورهای ماشین آلات و کادر فنی پیمانکار فرعی برای تجزیه و تحلیل علل اصلی انحراف عمود همکاری کردند. با تلاش جمعی هر سه طرف، گردش کار تولید به طور مناسب تنظیم شد. به طور خاص، بررسی‌های تمیزی قبل از گیره‌سازی روی لامپ‌های دستگاه معرفی شد و نرخ تغذیه تجهیزات بهینه‌سازی شد. این اقدامات با موفقیت مشکل کیفیت فلنج های برون سپاری شده را در یک زمان حل کرد. علاوه بر این، تیم ما در کنار مدیر تولید پیمانکار فرعی، یک برنامه دقیق و ساعت به ساعت تولید را برای سه فلنج ناسازگار که نیاز به کار مجدد داشتند، ایجاد کرد. در نهایت، سه فلنج بازکاری شده با موفقیت بازرسی ورودی را پشت سر گذاشتند و تا مرحله نهایی نصب و مونتاژ پیش رفتند و بدین وسیله زمان لازم برای اطمینان از حرکت بدون مشکل کل محموله در 28 آگوست تضمین شد.

اگرچه این مورد فقط یک قسمت کوچک از تاریخ شرکت ما را نشان می دهد، ما همچنان متعهد به "حل کردن مشکلات در جوانه" و استفاده از درس های آموخته شده به طور گسترده در سراسر عملیات خود هستیم. ما در اعتماد و عزم خود برای ادامه اجرای نظارت جامع و کامل بر کیفیت محصول و جدول زمانی تحویل برای همه محموله‌های اصلی خود ثابت قدم هستیم - با جدیت و عملی تلاش می‌کنیم تا محصولات و خدمات با کیفیت بالا را طبق برنامه به مشتریان خود ارائه دهیم.