Jeg vil gerne dele en hændelse med dig, der opstod under vores virksomheds tilsyns- og kvalitetskontrolproces:
**Hændelsen:** Det sidste parti – bestående af fem eksportvarer af høj værdi – var planlagt til færdiggørelse og afsendelse den 28. august, med endelig oplag på et udpeget toldsted i Shanghai påkrævet senest den 1. september.

**Begivenhedsforløb:** Om morgenen den 25. august virkede fremskridtene med de varer, der afventede levering, helt på sporet. Batchen var gået ind i den endelige monteringsfase – nærmere bestemt fastgørelsen af ​​forbindelsesflanger – og var klar til olieforsegling, emballering og forsendelse umiddelbart efter afslutningen af ​​de endelige inspektioner.
Men da forbindelsesflangerne var outsourcede komponenter, afslørede en indgående inspektion - udført under direkte observation af vores tilsynspersonale - at vinkelretheden mellem flangefladen og den tilspidsede aksel, som den forbindes til, var uden for tolerance. (Af de fem forbindelsesflanger bestod to inspektionen, mens tre fejlede.) Vores tilsynspersonale standsede øjeblikkeligt flangesamlingsprocessen og rejste personligt til underleverandørens anlæg for at inspicere deres bearbejdningsudstyr og fremstillingsprocesser. Der samarbejdede de med maskinoperatørerne og underleverandørens tekniske personale for at analysere de grundlæggende årsager til vinkelrethedsafvigelsen. Gennem den kollektive indsats fra alle tre parter blev produktionsarbejdsgangen tilpasset passende; Specifikt blev der indført præ-spændingsrenhedstjek på maskinens inventar, og udstyrets tilspændingshastigheder blev optimeret. Disse tiltag løste med succes kvalitetsproblemet vedrørende de outsourcede flanger i et enkelt slag. Ydermere, i samarbejde med underleverandørens produktionschef, etablerede vores team en detaljeret, time-for-time produktionsplan for de tre ikke-overensstemmende flanger, der krævede efterbearbejdning. I sidste ende bestod de tre omarbejdede flanger med succes den indkommende inspektion og fortsatte til det endelige monterings- og monteringsstadium, hvorved de sikrede sig den nødvendige tid til at sikre, at hele forsendelsen afgik gnidningsløst den 28. august. Vores virksomheds tilsynspersonale, ved at demonstrere deres dybtgående tekniske ekspertise og proceskendskab, opnåede stor ros fra underleverandøren af ​​maskinledelsen og en underleverandør af maskinledelsen, en underleverandør.

Selvom denne sag kun repræsenterer en mindre episode i vores virksomheds historie, er vi fortsat forpligtet til at "kive problemer i opløbet" og anvende erfaringerne bredt på tværs af vores operationer. Vi er urokkelige i vores tillid og beslutsomhed til at fortsætte med at implementere omfattende, ende-til-ende overvågning af både produktkvalitet og leveringstidslinjer for alle vores større forsendelser – vi arbejder flittigt og pragmatisk for konsekvent at give vores kunder produkter og tjenester af høj kvalitet til tiden.