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Una piccula anecdota nantu à a consegna à un cliente

2026-03-20


Vogliu sparte cun voi un incidente chì hè accadutu durante a supervisione di a nostra cumpagnia è u prucessu di cuntrollu di qualità:
** L'incidente: ** U batch finale - custituitu da cinque articuli d'esportazione d'altu valore - hè statu programatu per u cumpletu è a spedizione da u 28 d'Aostu, cù un magazzinu finali in un stabilimentu doganale designatu in Shanghai necessariu da u 1 di settembre.

** Corso di Avvenimenti: ** A matina di u 25 d'Aostu, u prugressu nantu à l'articuli in attesa di consegna hè apparsu interamente in pista. U batch era intrutu in a tappa finale di l'assemblea - in particulare, l'attaccamentu di i flange di cunnessione - è era prontu per a sigillatura d'oliu, imballaggio è spedizione immediatamente dopu a fine di l'ispezioni finali.
In ogni casu, postu chì e flange di cunnessione eranu cumpunenti esternalizzati, una ispezione in entrata - realizata sottu l'osservazione diretta di u nostru persunale di supervisione - hà revelatu chì a perpendicularità trà a faccia di flange è l'arburettu conico à quale si cunnetta era fora di tolleranza. (Di e cinque flange di cunnessione, duie anu passatu l'ispezione mentre trè fallenu.) U nostru persunale di supervisione hà immediatamente cessatu u prucessu di assemblea di flange è hà viaghjatu personalmente à a facilità di u subcontractor per inspeccionà i so equipaghji di machining è i prucessi di fabricazione. Quì, anu cullaburatu cù l'operatori di a machina è u staffu tecnicu di u subcontractor per analizà e cause radicali di a deviazione di perpendicularità. Per mezu di i sforzi cullettivi di tutti i trè partiti, u flussu di travagliu di fabricazione hè statu adattatu in modu adattatu; specificamente, i cuntrolli di pulizia pre-clamping nantu à l'attrezzi di a macchina sò stati introdotti, è i tassi di alimentazione di l'equipaggiu sò stati ottimizzati. Queste misure risolviu cun successu u prublema di qualità in quantu à e flange outsourcing in una sola corsa. Inoltre, travagliendu à fiancu à u direttore di produzzione di u subcontrattista, a nostra squadra hà stabilitu un calendariu di produzzione detallatu, ora per ora, per e trè flange non conformi chì necessitavanu rilavorazione. In ultimamente, e trè flange rielaborate anu passatu cù successu l'ispezione in entrata è passanu à a tappa finale di montaggio è assemblea, assicurendu cusì u tempu necessariu per assicurà chì l'intera spedizione sia partita senza problemi u 28 d'Aostu. U persunale di supervisione di a nostra cumpagnia, dimustrà a so prufonda cumpetenza tecnica è a cunniscenza di u prucessu, hà guadagnatu l'alta lode di u subcontrattista, di l'operatore tecnicu è di l'operatore di a macchina.

Ancu se stu casu rapprisenta solu un episodiu minore in a storia di a nostra cumpagnia, simu impegnati à "nipping problems in the bud" è applicà e lezioni amparate in generale in e nostre operazioni. Semu fermi in a nostra fiducia è determinazione di cuntinuà à implementà una supervisione cumpleta, end-to-end, sia di a qualità di u produttu sia di i tempi di consegna per tutte e nostre spedizioni principali - travagliendu diligentemente è pragmaticu per furnisce in modu coerente à i nostri clienti prudutti è servizii di alta qualità in u calendariu.